轨道交通学院

23级铁路物流管理1班邹昊然

社会实践单位：郯城文化和旅游局

在2024年1月10日至2月11日期间，邹昊然同学在郯城文化和旅游局进行了为期一个月的社会实践。她主要负责整理文旅资源资料，深入了解本地文化遗产和自然景观，为文旅宣传奠定基础。

随着实践的深入，邹昊然参与了文旅活动的策划与组织工作。她深刻体会到团队协作的重要性，并在活动组织过程中学会了协调资源、应对突发情况，确保活动顺利进行。这些经验使他在沟通协调和问题解决能力方面得到了显著提升。

在宣传推广方面，邹昊然积极参与了线上线下宣传活动，通过制作宣传海报、撰写文案、利用社交媒体等方式推广本地文旅资源。她学会了运用新媒体手段进行有效宣传，提升本地文旅品牌的知名度和美誉度。

尽管实践过程中遇到资料获取难、活动策划需求平衡等困难，邹昊然通过学习和请教逐步克服挑战。这段经历不仅让她掌握了专业知识和技能，还提升了综合素质，为未来积累了宝贵经验。

此后，无论走向何处，她定能以热忱延续文旅之光，用行动为社会发展添彩。

轨道交通学院

23级铁路物流管理王晓晗

社会实践单位：曹县农商银行

王晓晗同学于2025年1月6日至2月12日在山东省菏泽市曹县农商银行侯集支行进行了为期一个月的大堂经理社会实践。他深入了解了岗位职责与工作流程，积累了宝贵的实践经验。

实践初期，他主要负责接待工作，包括迎接客户和引导业务办理。他认识到大堂经理作为银行“第一印象”的重要性，始终保持专业与热情的服务态度。通过业余学习，他掌握了银行产品、业务及操作流程，能够为客户提供清晰的服务建议。

在实践过程中，他遇到了一些挑战，如处理客户情绪和复杂业务。他通过冷静应对和向同事请教，顺利解决了这些问题。他深刻体会到，大堂经理是银行与客户之间的桥梁，需要不断提升专业素质和服务水平。

通过这次实践，王晓晗不仅提升了专业知识与技能，还认识到银行服务行业的挑战与机遇。他表示，将以此次实践为契机，继续努力学习，为未来的职业生涯奠定坚实基础。

他将以实践为起点，秉持专业与热情，追求卓越，贡献社会。这段经历如明灯，指引他走向更广阔的天地。